How long will it take to receive my shipment?
Normally 7/10 working days are required (therefore not including Saturdays and Sundays) excluding delays or problems by couriers (on which we are at your complete disposal). Additional processing days are required for customization, based on the specific request of the buyer.the timing can also take more than 15 additional days. Obviously, more information will be given before the order is completed.
Comment puis-je savoir où il est et quand il sera livré le paquet?
Chaque paquet a son propre code de traçabilité et de ce qu'il est en permanence informé de l'emplacement de la parcelle.
Le code sera envoyé avec la confirmation de commande.
Gestion des commandes RMA
En utilisant Streetview faire les choses uniquement et exclusivement si cela n'a pas été utilisé, ou si elle est endommagée à l'ouverture du paquet, et seulement au plus tard le jour de la réception des marchandises.
Aussi, vous devez contacter l'expéditeur pour repréparer l'expédition de telle manière qui serait considérée comme « produits retournés » et non « en faveur de l'expédition Silver & Gold »
Il suffit de contacter le numéro de WhatsApp rapide + 39 331 426 4974 ou envoyer un courriel à: info@silvergoldshoes.com, où ils auront toutes les instructions nécessaires pour le remplacement ou la réparation de l'article.
Combien coûte l'expédition?
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